Wer bei einem Kunden professionell nachhakt, kann damit nicht nur mehr verkaufen und steigert seinen Umsatz, sondern zudem noch die Beziehung zum Kunden stärken. Doch die Kunst liegt in der Umsetzung: Es geht nicht so sehr darum, ob Sie bei einem Angebot nachfassen, sondern wie.
Bereits Marketing-Pionier Siegfried Vögele wusste: Jeder schriftliche Kundenkontakt bietet eine Verkaufsmöglichkeit. Tatsäschlich bietet jeder Brief und jede E-Mail eine Chance, eine Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen. Nur nutzen viel zu wenige Unternehmen dieses Mittel – leider.
Der erste Schritt ist geschafft: Sie haben neue Leads generiert. Doch damit fängt der schwierige Teil erst an: Wie können Sie Ihre Leads erfolgreich in Sales verwandeln? Der erste Schritt führt über den persönlichen Kontakt, die Terminvereinbarung. Doch das klingt leichter als es in der Praxis ist. Vom Lead zum zielführenden Termin zu gelangen, will gelernt sein.
